Aviso de privacidad

OmniGuard es un producto de Axentra Solutions («Axentra», «nosotros»), responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable en México.

1. Responsable y contacto

Axentra Solutions, con sitio en www.axentrasolutions.com. Para cualquier tema relacionado con este aviso o con tus datos personales, escríbenos a privacidad@axentrasolutions.com.

2. Datos que recabamos en este sitio

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas al solicitar un piloto:

• Nombre y apellido
• Teléfono
• Correo institucional
• Rol o cargo
• Tipo de institución
• Programa de interés y número aproximado de personas a proteger
• Etapa del proyecto
• País y estado

Nuestros servidores registran además datos técnicos mínimos (como la dirección IP) con fines de seguridad y operación. Para mostrar el sitio, tu navegador descarga tipografías de Google Fonts; como en cualquier petición web, esos proveedores reciben tu dirección IP. No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio, y no usamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias — necesarias para la relación que solicitas:

• Atender tu solicitud de piloto o de información sobre OmniGuard
• Dar seguimiento a tu interés y agendar reuniones
• Elaborar propuestas y cotizaciones

Finalidades secundarias — enviarte información sobre nuestros productos, novedades o eventos. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a privacidad@axentrasolutions.com; tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.

4. Transferencias de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento web, correo electrónico y gestión de clientes), quienes los tratan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades competentes cuando una obligación legal así lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@axentrasolutions.com con tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Daremos respuesta en los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos, incluyendo el cifrado de la información en tránsito.

7. Datos tratados con OmniGuard por cuenta de nuestros clientes

La app de OmniGuard se ofrece a la ciudadanía a través de programas de cada gobierno, que es el responsable de los datos de las personas inscritas. Para funcionar, la app puede tratar la ubicación, datos de los sensores del teléfono y, si la persona decide registrarlos, datos de salud y contactos de emergencia — algunos de ellos datos personales sensibles, que solo se tratan con el consentimiento expreso de su titular. Axentra actúa como encargado del tratamiento: trata esos datos solo para prestar el servicio contratado, conforme a las instrucciones del gobierno, al contrato y a la normativa aplicable. Si usas OmniGuard, consulta el aviso de privacidad que el programa de tu estado te muestra al registrarte.

Este aviso cubre únicamente los datos recabados a través de este sitio web.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.